Más de 150 millones de usuarios en Linkedin

Linkedin ha experimentado un espectacular crecimiento en los últimos años debido al auge de las tecnologías 2.0 y la crisis económica. Hoy en día cuenta con más de 150 millones de usuarios.


Es una herramienta tremendamente potente en la que trabajadores y empresarios se relacionan para sacar el máximo partido a las habilidades que ambos necesitan, nos da la posibilidad de tener nuestro Currículum Vitae actualizado tantas veces como sea necesario para estar a disposición de aquellas personas que veamos conveniente.


Recursos humanos no ha pasado por alto este fenómeno y cada vez se muestra más receptivo con este departamento a la hora de hacer una primera selección.


Otra de las novedades de esta red social, es la de poder contactar con antiguos compañeros, con los que has trabajado o estudiado.


Al contrario que Facebook o Tuenti, Linkedin tiene un público objetivo más maduro, suele encontrarse una media de edad a partir de los 25 años; esto se debe a que no es una simple red de ocio como pueden ser las otras dos; si no un medio de presentación profesional.


Desde mi punto de vista con un buen uso, Linkedin es una red social muy útil y completa que adapta las ofertas de trabajo a las necesidades de los usuarios y permite la interacción de trabajador y empresario de una manera eficaz.

Tu marca en Youtube

Toso sabemos el gran crecimiento que ha tenido la red social YOUTUBE en los últimos tiempos. En esta presentación , en 14 simples diapositivas se dan unos consejos básicos para aquellos que están empezando o para aquellos que estén en otras redes y sientan ese cierto temor, o miedo, a adentrarse en el nuevo fenómeno de las Redes Sociales.

Your Brand on YouTube

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Ademas, como todo, se necesita cierta creatividad para hacer que tu canal destaque entre los demás y consigas atraer al público y consumidores, que al final, es el fin que buscan las empresas. Con esta presentación donde todo parece muy simple, no quiero dejar de decir, que en las redes sociales se necesita pasar mucho tiempo para conseguir sacar el provecho y la facilidad que nos pueden dar con su actual posición, y la que se cree que tendrán en un futuro no muy lejano. Esta presentación creo que es una ayuda para todas aquellas empresas que no se meten en las redes sociales por desconocimiento o porque piensan que es difícil, pues con tiempo y dedicación...todo el posible...y ademas...se vuelven un poco adictivas!!!

Pinterest: Tu propio tablón de anuncios!

Llegó la hora de hablar de Pinterest! Hemos visto que está teniendo mucha importancia dentro de las redes sociales, especialmente entre las mujeres!

¿En qué consiste? 

Es una especie de tablón donde vas poniendo, según los temas, imágenes, vídeos, etc. A eso se le llama PIN. Luego la gente que ve tu tablón puede darle a "Me gusta" o "REPIN" que esto último significa que también aparecerá en su tablón.

¿Cómo utilizan las empresas esta nueva red social? 

Se puede explicar mejor con una empresa de moda, por ejemplo GAP, que actualmente la está utilizando. GAP pone su ropa, de tal forma que al hacer "click" en ella actúa como link y te lleva a su página web desde donde puedes comprar!!

También lo que hace GAP es a partir de esa ropa que tiene crear conjuntos en los que inspirarte a la hora de vestir!

Por tanto, GAP se puede promocionar a través de su tablón...y a través de otros tablones!

Pinterest - An Overview For Social Media Marketers

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¿Os animáis a esta nueva red social? 
¿Se animarán las empresas?

¿Pueden las empresas ser Elvis?

How We All Became Elvis: A Note On Online Personal Branding

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Después de ver la presentación... ¿Cómo relacionar a Elvis con las empresas?

Como todos sabemos Social Media se ha convertido en una herramienta esencial para las empresas! En la presentación hemos visto, cómo utilizar las redes sociales para promocionarte como persona, para conseguir trabajo... Y eso interesa a las empresas para poder captar a aquellas personas con Talento! 

ANTES....sólo se conocían las empresas famosas (Elvis), cogías información de ellas a través de libros, revistas, etc

AHORA... Tienes la posibilidad de buscar a través de Google que no sólo te informará sobre Elvis sino también sobre cualquier empresa!

Y también tienes... las Redes Sociales.. donde no sólo vas a "hablar" con Elvis y tener una relación directa con él... Sino que también vas a "hablar" con otras empresas.... Por tanto... 

ES UNA OPORTUNIDAD PARA QUE LAS EMPRESAS PUEDAN SER ELVIS Y PARA QUE LAS PERSONAS QUE TRABAJEN EN ELLAS SEAN SUS FANS!!

¿Qué Conocemos?

Las Redes Sociales se han convertido en un fenómeno cada vez más extendido a todo tipo de públicos. En ellas podemos encontrar muchas ventajas pero también posibles inconvenientes.

Las Redes Sociales aparecieron sobre el 2008-2009. En su inicio era algo para experimentar y explorar pero la verdad es que poco a poco el fenómeno de las Redes Sociales ha aumentado cada vez más.
Las Redes Sociales se han ido diversificando para los diferentes tipos de personas. Ejemplo Tuenti está definido para un publico más joven. Facebook para más mayores y más para gente adulta y profesionales Twitter y Linkedin.


Pero todos no hacemos preguntas como:
¿Qué se usa más? ¿Tienen todas el mismo impacto?

Bueno os voy a dejar unos datos que son significativos.

Facebook, tiene en estos momentos una posición de liderazgo.Tras esta nos encontramos Messenger, ya que lidera las herramientas de comunicación con una efectividad del 69%.
Pero en cuanto a las populares valoradas por los usuarios son:
Redes sociales “Puras”àFacebook y Tuenti, entre los targets utilizados. Seguida de Twitter, esta cada vez tiene más aceptación.
En cuanto a redes menos puras à Messenger, Youtube y Foros en general.

Pero hay más datos.

Hay algunas redes sociales como Hi5, Myspace, Badoo y Fotolog, en las cuales se registran los mayores abandonos de los usuarios, ya que según muchos no cumplen con las necesidades que tenían al crearse perfiles en estas redes.
Muchos las abandonan por la simple razón de que no encuentran nada interesante para seguir entrando. También hay muchos que se hacen de redes sociales porque hay alguien, que te envía la invitación, te creas la cuenta y luego no la usas. O porque tus amigos dejan de usarla y no tiene lógica seguir usándola.
También este impacto es bueno que lo conozcan las empresas, si haces publicidad en una porque se usa mucho pero resulta que tu publico objetivo no esta o se esta pero no lo usa no estas llegando a tu objetivo.


También tenemos muchas otras que gran parte de la gente no conoce, o que sólo se conocen en sectores específicos. Estas pueden ser: Linkedin, la cual esta más pensada para buscar relaciones laborales, Sónico, Xing/Neurona y Diáspora.
Después de todos estos datos significativos, creo que hay abandono en porque cono es novedad es red social, yo también la quiero pero la realidad es que si no eres publico objetivo de esta Red, no vas a encontrar lo que buscas y al final te vas a cansar y dejar de usarla.
En cuanto a las redes sociales menos conocidas, creo que esta relacionado con lo anterior, no es que no se conozcan, abra alguna que no pero otras están más especializadas y solo las usan esos que están interesados en su contenido.

Si queréis saber más datos sobre estos que he contado y ver un análisis de gráficos con los índices de abandono  y usos según redes os dejo un PowerPoint que amplia los datos anteriores, espero que os guste.

¿Qué os ha parecido?

¿QUÉ PODEMOS HACER EN TUENTI?

Hola de nuevo! Sigo profundizando un poco más acerca de acciones más concretas que se pueden hacer en redes sociales determinadas, y hoy el tema es...
Qué podemos hacer en Tuenti......
Pues bien, en esta red social podemos encontrar tres opciones:

1. EVENTO PATROCINADO: Esta acción permite a las empresas crear estrategias de comunicación muy segmentadas. Los responsables de Tuenti, seleccionan a los usuarios más afines a cada acción (por sexo, edad, zona geográfica...) y permiten que la publicidad aparezca en la página de inicio de los usuarios seleccionados.

2. PÁGINAS DE EMPRESA: Cualquier marca, puede crear una página para estar pemanentemente en contacto con el susuario. La diferencia con respecto al "evento patrocinado" es que las "páginas de empresa" son un servicio a largo plazo, ideales para fidelizar al mercado, mientras que los eventos son acciones orientadas a campaás concretas en un momento determinado.

3. ACCIONES COMBINADAS: esta acción ya no es gratuita. Se paga cierta cantidad de dinero, donde están incluidos los costes de publicidad en Tuenti, la gestión de la campaña por parte de la agencia de comunicación, el desarrollo de la web y la gestión de sus contenidos.

El artículo que habla de esto, incluye un ejemplo real de una empresa en Sevilla "Flor de Estepa" que invirtió 26.000€ en una "acción combinada", lo que le dió 800.000 impactos de eventos patrocinados. La acción se comunicaba en las páginas de inicio de los usuarios diciendo que se invitaba a los usuarios a participar en esta acción que consiste en ofrecerles descuentos del 40% en la compra de mantecados en el mes de AGOSTO! para que pudieran a su vez venderlos y poder pagarse su viaje de fin de curso.
Bueno, pues la empresa "Flor de Estepa" acabó con sus existencias en un plazo de un mes.... Impactante.

Tuenti, la red social española

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¿QUÉ ACCIONES LLEVAR A CABO EN TWITTER?

Relacionado con un post anterior, me ha parecido útil profundizar en acciones más concretas que podemos llevar a cabo en cada red social.
Hoy hablaremos de Twitter...
Twitter es un medio gratuito pero exige tiempo y un buen conocimiento del medio. Uno de los puntos a tener en cuenta, es que la limitación de los mensajes a 140 caracteres obliga a una gran capacidad de síntesis. ¿Qué podemos hacer?


1. CONSEGUIR FOLLOWERS: debemos poner quienes somos y a qué nos dedicamos. Debemos compartir información útil y escribir al menos dos o tres tweets diarios. (Normalmente los usuarios no siguen a las marcas. Se aconseja personalizar los contenidos especificando quién está detrás de cada tweet). También es importante buscar gente que pregunte por temas relacionados con tu negocio, para hacerles proposiciones. Pero hay que hacerlo con cuidado, no podemos invadirles con información corporativa, sino ofrecerles comentarios útiles y en su mismo lenguaje. Si los contenidos que publicamos tienen valor, conseguiremos seguidores.


2. BUEN CONTENIDO: Es la clave para que la gente te siga. Para comunicar buenos contenidos, debemos buscar información en blogs, cosas interesantes de otros usuarios de twitter... o también elaborar nosotros nuestra propia información. Un consejo es no volcarlo todo de una vez, sino distribuirlo durante todo el día. Lo que no podemos hacer es pretender entrar en la red y enviar y responder a los mensajes en media hora y salirnos. Tenemos que ir dosificando la información a lo largo del día para no dar la imagen a tus seguidores de que no tienes interés. El objetivo es ser percibido como una empresa que da buena información y que merece la pena ser seguida.


3. PUBLICIDAD: En Twitter también podemos hacer publicidad de nuestra empresa con un sistema parecido al de Google. (un ranking de palabras clave que se pagarán por CPM coste por mil)

4. PERFILES: Twitter es público y puedes crearte tu propio perfil como usuario, o también como empresa, donde puedes publicar toda la información que quieras. Puedes añadir fotos y comunicarte con tus seguidores.


5. VENTAJAS: Es una de las mejores redes para enviar y recibir información profesional porque se caracteriza por ser una red muy segmentada. Te permite dirigirte a un público objetivo y transmitir información sobre temas concretos. También nos permite buscar candidatos para puestos de trabajo, contactar con empresas que pueden convertirse en socios, conocer a la competencia y organizar eventos.

Cómo hacer crecer tu marca en Twitter - Podcamp 09

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......WEB 2.0......

¿Sabemos lo que es la web 2.0? Estamos continuamente hablando de redes sociales, de ventas on-line, de mensajes instantáneos, de comunicación, de publicidad, de actualizaciones en cualquier momento y desde cualquier sitio.... pues bien, ¿Por qué ha sido posible todo esto? Pues gracias a la web 2.0
La definición que dan en diferentes páginas es que ha sido la evolución de aplicaciones tradicionales, a aplicaciones enfocadas al usuario.
Antes, la web era un sistema a través del conocido HTML que no tenían interacción con el usuario, simplemente nos teniamos que limitar a leer lo que otros escribían al alguna página de internet.
Ahora, la web 2.0 permite a las empresas y a todos nosotros en general, interactuar entre nosotros y con usuarios conectados.
Me ha parecido muy interesante el vídeo que añado porque hace menciones bastantes curiosas. Por ejemplo, ¿Cuánto tiempo han tardado ciertos medios de comunicación en tener 50 Millones de usuarios? La radio ha tardado 38 años, la televisión 13, internet 4, Ipod 3, y FACEBOOK HA ALCANZADO 400 MILLONES DE USUARIOS EN MENOS DE 3 AÑOS...
Hay una frase que me ha llamado la atención: "Si Facebook fuera un país, sería el doble que Japón"
"Wikipedia almacena 13 Millones de artículos... ¡¡Si te pagaran 1€ cada vez que se publica un artículo en Wikipedia, ganarías 156,23€ la hora!!!"

En fin... creo que la "era de la información" en la que vivimos ahora, hace unos años era impensable y ha sido gracias a la evolución de los medios y por supuesto a la web 2.0

En el vídeo hay reflexiones con cifras escalofriantes que te hacen pensar...

Cómo vender un jabón...

En un mundo globalizado y con un exceso de oferta una de las tareas más difíciles para los empresarios es cómo dar a conocer sus productos. En definitiva se trata de hacer que el público se convierta en sus clientes.

El vídeo nos muestra que la venta puerta a puerta o la publicidad en sentido clásico suponen una inversión de tiempo y dinero que no siempre es asumible por las empresas.

Sin embargo millones de personas han elegido las redes sociales como el lugar donde comunicarse, en el más amplio sentido de la palabra. Se intercambian información, opiniones, imágenes, se preguntan las dudas se dan respuestas, se compra y se vende. Es en definitiva como los mercados antiguos, el lugar donde se congregan las personas y por lo tanto el sitio al que tenemos que llevar nuestro producto para comerciar con él, darle a conocer y en definitiva venderlo.

Parece, por tanto, que las redes sociales pueden ser el lugar ideal donde difundir mensajes que tendrán la virtud de la credibilidad, la amplia y rápida difusión y el reducido coste de las mismas. Quienes mejor consigan utilizar estas redes para el comercio y la venta de productos, habrán obtenido una ventaja competitiva fundamental en esta nueva era.

NO ESPERES MÁS LÁNZATE A LAS REDES…El 96% DE LOS JÓVENES ESTAN EN ELLAS

¿Qué empresa no está en las redes sociales?

Para hacer este blog, estamos constantemente mirando noticias sobre las redes sociales, sobre el uso de ellas, sobre la publicidad....y hemos descubierto algo muy curioso: Apple no esta en las redes sociales!!!

Actualmente no hay nadie que no conozca la marca Apple o que no sepan a que se dedican y todo el mundo conoce, aunque sea, alguno de sus productos.

Nos ha llamado la atención especialmente que Apple no tiene TWITTER (como si lo hacen empresas del mismo sector, como Dell, Hp, IBM...) ni FACEBOOK (como es el caso de Samsung o Motorola, entre otros)

Nos hemos preguntado, si después de defender las redes sociales y de que personas relevantes, así como los medios de comunicación, expongan los beneficios de la presencia de las marcas en las redes sociales, ¿por qué Apple no esta presente? Apple no es una "marca social" ; es decir, no esta dentro del mundo de las redes sociales, porque no quiere estarlo, ya que todos sabemos como se comunican con su público, teniendo y queriendo controlar todas estas comunicaciones.

Apple lleva mucho tiempo atrayendo clientes antes del "boom" de las redes sociales y prefiere llevar un trato mucho mas personal con sus clientes de lo que puede ser a través de las redes sociales pues, no comunica ni pregunta a sus consumidores como creen ellos que deberían ser sus productos, ellos hacen que los consumidores, sin formar parte de este proceso, quieran el producto nuevo de esta compañía.

Esto se debía básicamente a Steve Jobs, su fundador y CEO hsata el año 2011, que falleció,que era una persona que tenia que tener todo bajo control, y no dejaba ningún detalle sin controlar. Él era capaz de convencer a los cliente y conseguía que le fueran fiel hasta el final. Lo que no se sabe con mucha seguridad es si su sucesor, Tim Cook tendrá las mismas cualidades que Steve así como si serán capaces de mantener dicha linea...es por eso por lo que mucha gante ahora se hace una serie de preguntas...
¿Ahora que no esta Steve Jobs, que va a hacer Apple?¿ estará presente en las redes sociales? ¿ establecerá una nueva forma de comunicación son su publico? ¿interactuara mas con los clientes y seguidores?...
Todas estas preguntas tendrán respuesta según vaya pasando el tiempo y veremos que dirección va cogiendo la empresa...

Si fueseis Tim Cook, ¿qué haríais?

Ánimo!!

Muchas empresas deciden quedarse al margen de las redes sociales por miedo a no triunfar y porque, siguen con la idea de que una empresa sirve para vender productos y eso, a través de una red social no es posible...¡pero sentimos decirles que eso no es verdad!

Estar presente en las redes sociales es mucho más beneficios de lo que se cree por varios motivos:

1) Contacto permanente tanto con clientes, como con los empleados, como con los clientes potenciales, que pueden decidirse por nuestra empresa si la conocen a través de estos medios.

2) Plantarle cara a la competencia si ya está presente en las redes sociales. A las empresas les cuesta lo mismo entrar en esta nueva forma de comunicación, independientemente del tamaño, y los beneficios que les pueden generar... ¡son enormes comparados con los gastos de introducción!

3) La imagen que la empresa puede dar estando al margen de las redes sociales, se podría definir como: antigua, estancada, no está alerta de las nuevas tendencias... y seguro que ninguna empresa quiere eso.

4) La actual rapidez con la que los usuarios de las redes sociales se enteran de las cosas, si no estamos presentes quedamos relegados a un segundo puesto y nos perdemos obtener la información relevante con anterioridad a lo que, por ejemplo, la pueda obtener la competencia.

5) Actualmente las redes sociales están presentes en todos los dispositivos móviles, por lo que los usuarios están en constante contacto con ellas y así, saben en todo momento los movimientos de las marcas, lo que hace que se decidan por una u otra.

Después de ver el vídeo... ¿Qué opináis vosotros?

                                              

Conociendo Otras Redes Sociales

Ya tenemos un post en el Blog donde hablamos de otras Redes Sociales.

Pero ¿Conocemos todas? ¿Sabemos realmente que utilidad tienen  las Redes Sociales que existen?

Por ello vamos a intentar que poco a poco conozcamos nombres de Redes Sociales y para que se han creado.

Voy a hablaros de Badoo

 ¿Qué dice la empresa?

Lo primero deciros que es lo que dice la empresa acerca de su contenido.
Es una popular red social de origen Inglés. Se creó en Londres en el 2006, con el objetivo de que traspasará fronteras pero manteniendo la cultura local.
Permite que millones de personas estén en contacto a través de mensajes, fotos y videos.

Registrarse en gratis. Solo hace falta el correo electrónico y rellenar los datos que te piden en la hoja de registro.

Cada persona decide el nivel de privacidad que tiene en el perfil creado.

Tiene más o menos las características del resto de Redes Sociales como Tuenti, Facebook. Ejemplo subir fotos y videos, compartir información sobre cualquier tema, intereses, visiones, experiencias… y así estar en contacto con los demás

Una diferencia es que aquí, hay una herramienta donde se votan entre los usuarios para aparecer entre los más votados de la región o del mundo.

Otra opción es el llamado “Subir arriba", que sirve para que otros te puedan conocer.

Según los creadores dicen que esta pensado para estar conectado con los amigos, encontrar viejos amigos y conocer nuevos amigos haciéndote cada vez más popular.

Actualmente tiene más de 14 millones de usuarios y esta presente en más de 180 países del mundo.

¿Mi opinión?

Yo no tengo creada una cuenta en Badoo y tampoco pienso hacérmela.

Pero he estado investigando acerca de esta Red Social para informaros sobre otros medios, que no sean lo más conocidos como Twitter, Facebook, Tuenti…
He estado informándome en foros y muchos dicen que el uso que le dan es para ligar, salir con gente que no conoce…
Otros dicen que no solo entran para ligar sino para crear amistades.

En mi opinión es una Red Social para adultos. En la investigación que he realizado han salido muchos comentarios de alto contenido sexual.

Bueno aquí os dejo algo de información sobre otra Red Social, pero poco enfocada a la empresa, todo hay que decirlo, aunque con muchos seguidores.

Yo si tuviera una empresa no usaría este medio, aunque todo depende, si en estas redes esta tu publico objetivo.

Puede ser que los creadores de esta Red Social quisieran que se usará para otras cosas pero la realidad es que su uso esta relacionado con buscar pareja o similares.

¿Qué opináis?

¿Publicidad en Tuenti?

Se ha incorporado otra herramienta fácil, sencilla de utilizar y de bajo coste a Tuenti!

Tuenti Ads! 

Primero os informo sobre esta nueva herramienta que tienen, no sólo las empresas, sino cualquier persona. Tuenti Ads sirve para poner un anuncio en esta red social: En sólo 5 pasos puedes crear tu anuncio, dirigido al target que quieras (puedes elegir desde edad/sexo a su estado de soltero, casado, etc.), el intervalo de tiempo que quieras que tu anuncio esté ahí e incluso el presupuesto que tienes para publicidad.

No sé si tenéis Tuenti, pero es el típico anuncio que os sale en la esquina derecha abajo, en una ventanita.

Os dejo aquí un vídeo donde os explica los pasos a seguir:

Ahora la pregunta que hago es... ¿Será eficiente poner un anuncio en Tuenti? ¿Realmente aceptamos los constantes anuncios que nos ponen en las páginas, siendo estos cada vez más?

Personalmente creo que esos constantes anuncios que nos aparecen en las redes sociales no son muy eficaces. Nosotros vemos eso como algo molesto, y que aparece sin que nosotros queramos, por tanto dudo mucho su eficacia. Y no sólo me refiero a esta herramienta de Tuenti, también la que tienen las demás redes sociales.

Por otra parte, me he estado informando de la opinión que se tiene en este tema y de la eficacia en otras redes sociales como Facebook, y veo que en Facebook sí que ha sido eficaz el dar la posibilidad de anunciarse en la red social, incluso llegando al punto de ser una de las herramientas más solicitadas.

De todas formas, reflexionando sobre este tema....yo personalmente me fijo más en los anuncios que me aperecen, por tanto....

¿Estamos cambiando entonces nuestra forma de pensar sobre los anuncios en las redes sociales?

¿Será eficaz Tuenti Ads? ¿Qué opináis?

¿Conocemos todas las redes sociales?

Bueno, hoy el tema del post trata de la clasificación de las redes sociales y su dimensión. He estado mirando alguna web que habla del tema y leyendo algún que otro artículo, y me pareció un tema del que podemos sacar bastante partido.

El caso es, que por regla general todas las empresas tienen como único objetivo, posicionarse en redes sociales genéricas como lo son Facebook, Twitter….. pero ¿Por qué? ¿Solo porque son las más conocidas? ¿Sólo porque son de las que más se habla?

Hay muchísimas más redes sociales de las que nosotros nos imaginamos, y a lo mejor es un error no tener más conocimiento sobre ellas, porque por ejemplo ¿Sabía alguien que existe una red social para ancianos que se llama abuelosenred.net? Imagino que no…. Si esto nos pasa a nosotros, puede que las empresas tampoco lo sepan….

Pienso que las empresas podrían sacarle mucho más partido a estar en redes sociales que se adapten a su actividad empresarial que estar en una red social genérica donde  no se  sigue ningún criterio de búsqueda.

Puede que sean menos usuarios en su totalidad, pero a lo mejor obtenemos más rentabilidad de este pequeño porcentaje de usuarios, que de un enorme porcentaje que realmente buscan algo que nosotros no ofrecemos…

Para hacernos una idea más visual, la imagen muestra una de las posibles opciones de clasificación de las redes sociales.

El vídeo me ha parecido interesante ponerlo, porque muestra las dimensiones de las redes sociales y toda la influencia que tienen sobre nosotros…. Especialmente a partir del minuto 2:14 que habla de la influencia en las marcas. ...¡Espero que os guste!...

¿TIENEN TODAS LAS EMPRESAS LAS MISMAS OPORTUNIDADES EN LAS REDES?

Se dice que Internet es de fácil acceso, que todos podemos usar las herramientas disponibles y que todos tenemos las mismas oportunidades, pero ¿es cierto?
Las grandes empresas encargan aplicaciones para sus redes sociales que les permiten contactar con su público, como juegos con los usuarios, o promociones. Con ésto, obtienen resultados muy beneficiosos, pero a su vez cuestan muchisimo dinero...
La reflexión que quiero plantear, es ¿Merece la pena competir contra grandes empresas que pueden permitirse cualquier aplicación?
Posiblemente, no podamos competir contra ella, pero no obstante, "no es mejor el que más recursos tiene, sino el que mejor los usa"
He encontrado un artículo donde habla de este tema y aconseja que sobretodo las PYMES hagan un esfuerzo adicional en conocer todos los detalles de cada red social, para que aun sin tantos recursos puedan sacarle el máximo partido.
 Pongo aquí varios ejemplos que se han analizado:

• En FACEBOOK:

-Los usuarios son de todas las edades, pero sobre todo de 25-35años.
-La hora de conexión de los usuarios suele ser a última hora de la tarde o por la noche.
-Es muy fácil encontrar información a cerca de gustos, preferencias, aficiones... de los usuarios.

• En TUENTI:

-Es el público más joven, sobre todo menores de 26 años.
-Aun siendo la red más cara para poner publicidad, es la que cuenta con un ratio mayor de clics.

• En TWITTER:

-Los usuarios suelen ser más profesionales y adultos.
-Se caracterizan por estar permanentemente conectados.
-Una de sus ventajas es la inmediatez de los mensajes.

Después de estos mínimos datos, a lo mejor tenemos más claro dónde nos debemos posicionar o a quién nos tenemos que dirigir, con qué lo vamos a hacer, y cómo lo vamos a hacer....
Ahora ya, la última idea que tenemos que barajar es ¿Contratamos una agencia para que es encargue de todo? o ¿Podemos hacerlo nosotros mismos aprovechando nuestros recursos?

Beneficios de las Redes Sociales

¿Por Qué debemos estar en las Redes Sociales?


Vamos hablar del porqué es interesante estar presente en estos medios.
Muchas empresas suelen tener dudas y se plantean la opción de estar en las redes.
Algunos piensan que estar en las redes sociales es solo para vender más. Pero la realidad es que hay muchas más cosas aparte de eso.

Las Redes Sociales bajo mi punto de vista aportan más beneficios.

Lo primero decir, que cada vez son más las empresas que se han dado cuenta que su uso genera ventas. Estas pueden ser a corto, medio o largo plazo.
Este no sólo es el único beneficio, hay muchos otros como pueden ser:

Tener un fuerte "factor o componente social": ya que nos permite estar mucho más vinculados a los clientes o potenciales clientes.
Las Redes Sociales son un buen mecanismo de comunicación, donde los clientes se comunican con la empresa y esta responde a las necesidades que estos plantean. Esto bajo mi punto de vista, da una mayor transparencia.

Hoy en día han cambiado los hábitos de consumo, ya no nos sirve con poner en Google y buscar. La gente busca un valor añadido, no se conforma con lo de "siempre".
Si la empresa se queda como siempre y no se adapta a los cambios que piden los usuarios quedan en una clara posición de desventaja, según mi parecer.
Esto a algunos clientes les da una mala imagen. Ahora cada vez que buscamos por ejemplo, un Hotel, lo primero es que buscamos en la red y lo segundo no nos conformamos con eso, sino que buscamos opiniones acerca del sitio que hemos pensado antes de reservarlo.
Si no encontramos nada de informacion, muchos pensamos en buscar otro sitio por si ese no es del todo bueno.

Esto en mi opinión lleva implícito otro tema que es, sino estás en las Redes no sabes que habla la gente de ti.
Si es bueno pase, pero si es malo nunca vas a tener esa información para poder cambiar.
Mientras que si estas presente y sabes que hablan de ti, puedes irte adaptando para estar siempre a la vanguardia. Así conseguimos tener mayor visibilidad y fortalecer la imagen de marca.

¿Si tuvieseis o teneis ya una Empresa, aposterías por la Comunicación en las Redes Sociales?

Yo, si tuviera una empresa, seguro que lo haría, que mejor forma de comunicarte, además es económica, y mucha gente esta ahí y se pueden convertir en clientes.

Si uno se esfuerza en su empresa por gestionar estas ventajas se puede convertir en una estrategia que bien explotada puede convertirse en Beneficio, Ventas, aumento de Reputación e Imagen de Marca.

Para que quede más claro he encontrado un Video que resume los Beneficios, espero que os guste.

¿Qué Opináis? ¿Os animarías a poner vuestra empresa en las Redes Sociales?

Is time to meet!

Is time to meet! Es el eslogan de una nueva red social: Appbout!

Es una red social, por ahora, sólo para Iphone/Ipad. Consiste en convocar una reunión según intereses de la gente. Sólo tienes que hacerte una cuenta, y a través de Google Maps puedes ver los "Meet Points" más cercanos, en qué consisten, a qué hora, e incluso cómo llegar desde donde estás.

En tu cuenta puedes poner en qué estás interesado, y así sólo te aparecerán esos Meet Points.

Yo ya me he hecho la cuenta para ver cómo va, y he mirado que Meet Points tengo cercanos y he visto dos, ambos relacionados con tema de empresa:

- Un Máster: Curso Tu Marca en Internet

- Una feria que hay el 19-20 abril sobre aplicaciones en el Teatro circo Price

Un inconveniente que veo es que no puedes ver los Meet Points que no tienes cerca, o al menos ese es el inconveniente que veo ahora mismo al intentar investigar desde dentro de la red social.

¿Por qué lo veo así? Porque imagínate que te vas a Alemania y quieres ver cualquier convocatoria que hay ahí que te pueda interesar, porque también he visto que hay convocatorias relacionadas con turismo. 

Pero como siempre lo voy a relacionar con la empresa y sus usos. Veo que en la parte de intereses hay de opciones: Bussiness e incluso Employ. Por tanto, las conclusiones que saco de ver la red social y leerme las noticias relacionadas, las empresas pueden a través de Appbout convocar actos promocionales que hagan, inauguraciones de tiendas, y por parte de RRHH hacer una convocatoria para la selección de personas.

Por tanto, aunque sea una red social relativamente reciente, se le puede sacar bastante partido!

¿Estás dispuesto a meterte en esta red social? Si es así....

  Is time to meet! Appbout

¿"Me Gusta"?

¿Cuantos fans tienes?

Muchas empresas consideran que el tener una gran cantidad de fans en las Redes Sociales es que todos ellos son fieles a la marca.

¿Realmente esto es así?

He encontrado un estudio de eVoc Insights donde dice que solo la mitad de la gente que da al famoso “Me Gusta” de alguna Red Social es porque tiene lealtad a la marca.

Mientras que otro estudio realizado por Ehrenberg-Bass Institute afirma que solo el 1% de los Fans son realmente fieles a la marca.

¿Qué opináis de los datos?

Pero estos estudios también han preguntado a las empresas las cuales afirman que todos sus seguidores les son Fieles.

Esto da que pensar si eres una empresa que tienes paginas en Redes Sociales.

¿Realmente sirve la información que proporciona la gente en las Redes? ¿Dicen la verdad o no?

Son reflexiones que vienen en relación a los estudios anteriormente mencionados.

En mi opinión estos datos deben tenerlos claros las empresas, ya que con los datos obtenidos el tener muchos seguidores o fans no significa tener muchos clientes fieles.

¿Cuál es vuestra opinión?

Redes sociales curiosas: REMcloud

¿Has soñado alguna vez con…? 

No podemos negar el creciente desarrollo que han experimentado las redes sociales en los últimos años, haciendo de él  un mercado atractivo y donde cada vez se necesita más imaginación para triunfar. ¿Habéis oído hablar de REMcloud? 

La red social REMcloud permite a los usuarios compartir sus sueños, a través de un formato que nos resulta muy familiar ya que es muy parecido a la red social: Twitter. A través de REMcloud, los usuarios se dedican a exponer sus sueños, desde los  más simples hasta los más extraños.  

 

REMcloud coge fuerza dentro de las redes sociales. Poco a poco se abre un hueco en España mientras que en Estados Unidos esta curiosa red social es bastante conocida. 

 

Personalmente veo esta idea muy original, pues no sólo nos  permite compartir los sueños; creo que leer los sueños de los demás puede ser una terapia de optimismo y un impulso para luchar por ellos. 

 

Por otra parte me pregunto: ¿Qué será lo próximo que se inventen las compañías en las redes sociales para triunfar?

 

 

 

 

 

¿ Están las redes sociales al alcance de todos?

La vinculación existente entre empresas y redes sociales es cada vez mayor. Esto es debido al cambio cultural que se ha producido en los últimos años, en los que las redes sociales se han convertido en una forma sencilla y económica de comunicación. Al mismo tiempo los usuarios de las redes sociales son cada vez más numerosos, más diversos y más exigentes. 

Hasta ahora las redes sociales han tenido un coste muy reducido, pero la red social twitter anunciaba que el nuevo diseño de la red de empresas tendría un coste de 19000 euros para aquellas empresas que decidieran utilizar este servicio.

Como podéis imaginar, las grandes compañías no tienen ningún problema para abonar esa cantidad, pero ¿qué pasa con el pequeño y mediano comercio?. Para ellos no sólo supone una cantidad excesiva de efectivo, si no que muchos son los que se preguntan si realmente la publicidad de las redes sociales funciona y los usuarios se detienen a observarla.

Desde mi punto de vista la inmersión de las empresas en las redes sociales no sólo tiene un coste muy reducido, si no que veo en ello un maravilloso buzón de sugerencias por parte de los clientes, que proponen medidas y lanzan reclamaciones con el fin de que las compañías mejoren la calidad de sus productos o servicios.

Entiendo la preocupación de aquellos que creen que hay veces que no merece la pena darse a conocer en este nuevo mundo, pero resalto la siguiente reflexión: 

¿Son las redes sociales algo pasajero?  nadie tiene la respuesta del futuro de las empresas y las redes sociales, pero entrar cuesta poco y quedarse fuera puede salir caro.

¿Por qué no?

Ante el reciente auge de las redes sociales, tenemos claro que es muy importante que las empresas estén presente en ellas, para poder llegar al máximo numero de clientes posibles, tanto actuales como potenciales.

Hay empresas que deciden no invertir en este nuevo modo de hacer publicidad y de relacionarse con los clientes por el hecho de que como hasta ahora les ha ido bien...pero todos conocemos el dicho: quien no arriesga no gana.
 Actualmente sabemos que todo evoluciona muy rápido, y mas el sector de la tecnología, y eso por eso por lo que se debe estar presente en este nuevo modo de comunicación.

Las redes sociales no son sólo válidas para que las empresas se comuniquen con los clientes, sirve de doble fuente, pues ellos mismos se pueden enterar de los pasos que esta dando la competencia al mismo tiempo que los clientes, y conseguir una información mucho mas valiosa, saber que opinan los consumidores ante el nuevo movimiento de la competencia.

A veces, es común, que las empresas piensen que sus clientes no están en las redes sociales, pero eso no es del todo cierto, pues muchas veces, son los amigos los que recomiendan noticias de productos, o enseñan vídeos a amigos, copian enlaces en sus muros... por lo que nunca se sabe el alcance de este "nuevo mundo".

Ahora vuelve la idea de que los negocios deben estar enfocados al cliente, y que mejor manera que dándoles la oportunidad de que interaccionen con la empresa en tiempo real y desde sus casas.

Después de todas estas reflexiones...¿Qué opináis?

¿Buen o Mal uso de las Redes Sociales?

¿GESTIONAN LAS EMPRESAS LOS PROBLEMAS EN LAS REDES SOCIALES?

Hoy por hoy, las empresas tienen, o una ventaja, o un gran inconveniente con la aparición de las redes sociales.

Cuando todo va bien, es muy fácil usar las Redes Sociales como Facebook, Twitter, Tuenti... para comunicarse con sus clientes, hacer promociones y demostrar al mundo lo bien que hacen las cosas.
Pero en inconveniente llega al no saber como usar estos medios, cuando la empresa tiene o comete un error y tiene que comunicarlo.

¿SON CONSCIENTES LAS EMPRESAS QUE USAN ESTOS MEDIOS DE LA REPERCUSIÓN?

He encontrado un caso de una empresa que no gestionó bien el problema.
Para demostrar esto, voy a compararlo con un problema que pasó hace ya unos meses.
En Octubre del 2011 , tuvo lugar un acontecimiento que quedó a mucha gente y en muchos lugares son conexión a Redes Sociales, Mail, Internet...

¿Recordáis que pudo ser?

Hablo de la interrupción por la caída del servidor RIM que da servicio a los teléfonos BlackBerry.
RIM es el servidor de estos Smartphones y tuvo un problema que dejó a millones de usuarios de este servicio en Europa, África, Asia y Sudamérica extendiéndose a México, Canadá y EEUU sin servicio más de 36 horas.



¿ACTUÓ BIEN LA COMPAÑIA? ¿SUPO GESTIONAR EL PROBLEMA?

Tras detectar el problema, muchos clientes llenaron las Redes Sociales porque estaban molestos y confusos por la situación.
El problema en mi opinión, no hubiera sido tan fuerte hace unos años, pero ahora si. Es una compañía basada en la comunicación y no comunicó el problema que había.
En Facebook por ejemplo solo pidió disculpas y dijo que estaba trabajando en el problema.
Esto lo hizo horas después de que se saturara las Redes Sociales pidiendo una explicación.

En Twitter también se habló de: ¿Se puede vivir sin Facebook, Twitter y WhatsApp en el bolsillo?
Fueron muchos miles de personas los que se quejaron en estos medios.
Creo que las empresas que usan estos medios lo hacen para las cosas buenas pero la verdadera realidad es que no dicen la verdad cuando hay problemas ya que BlackBerry no hizo caso a los comentarios realizados en estas Redes.



¿QUÉ OPINÁIS DE LA GESTIÓN DEL PROBLEMA?

En mi opinión considero que las Redes Sociales pueden se de gran ayuda para las empresas, si son bien gestionadas.
Si tus clientes las usan para pedir información o una explicación, la empresa en mi opinión no debe tardar 36 horas en decir que hay un problema sin dar más datos. Esto da mala fama y perdida de competitividad .
Creo que podía haberlo gestionado mejor, ya que hay medios suficientes para hacerlo de forma rápida y sencilla sino la gente en Tuenti, Facebook, Twitter... puede hablar mal y hacer mucho daño a la imagen de la marca.

"TO BE OR NOT TO BE" ....IN REDES SOCIALES...

Bueno, ya que nuestro blog está en marcha, y el tema a tratar son las redes sociales y las empresas, creo que una de las primeras cosas que tenemos que analizar, es si realmente una empresa QUIERE, PUEDE Y DEBE estar en redes sociales....
Hoy en día creo que podemos estar hablando del "BOOM" de las redes sociales, por lo que lo lógico sería pensar que a todas las empresas les gustaría estar en las redes....pero..... ¿¿PUEDEN TODAS LAS EMPRESAS ASUMIR ESTAR DENTRO DE UNA RED SOCIAL???
Esta es la pregunta que deberían hacerse las empresas. Y para poder responderla, planteo una serie de puntos que sería interesante que tuvieran en cuenta antes de tomar cualquier decisión:

• ¿CUÁL ES EL OBJETIVO DE LA EMPRESA AL ESTAR EN UNA RED SOCIAL? En definitiva, saber qué es lo que quiere la empresa sacar por estar en una red social

• ¿ESTÁ MI COMPETENCIA EN REDES SOCIALES? Es interesante saberlo y analizarlo para estar al tanto de lo que hace y cómo lo hace

• ¿ESTÁ MI PÚBLICO OBJETIVO EN REDES SOCIALES? Según la actividad de mi empresa, puede que mis posibles consumidores estén o no en redes sociales, por lo que si mi objetivo es la comunicación con ellos a través de la red, tendré que valorar si son usuarios o no de las redes.

• ¿SABEMOS SI HABLAN DE NUESTRA EMPRESA EN LA RED? Es importante conocer cualquier sitio donde se esté hablando de nosotros, de nuestro sector, o de personas relacionadas con nuestra actividad, porque aunque no lo percibamos, hay redes que ejercen mucha influencia sobre nuestra imagen

• ¿TENEMOS REALMENTE COSAS QUE COMUNICAR Y OFRECER? Si lo que queremos es que nos visiten dentro de la red, obviamente necesitamos cosas interesantes que decir o algo que ofrecerle a nuestros lectores.

• ¿ESTAMOS PREPARADOS PARA DEDICARLE ESFUERZO, TRABAJO, TIEMPO Y PACIENCIA A LO QUE IMPLICA ESTAR EN UNA RED SOCIAL? Lo primero que debemos de analizar es si tenemos los recursos para hacerlo. Una cosa es que sea gratuito, y otra muy distinta es por ejemplo saber quién de nuestra empresa va a dedicarse a ello.

• ¿SABREMOS AFRONTAR MALOS COMENTARIOS SOBRE NUESTRA EMPRESA? Las redes sociales tienen un poder de influencia increíble y eso conduce a que pueden beneficiarte pero también pueden dañarte.

Para acabar, podríamos sacar una breve conclusión de todo esto que es, que antes de tomar cualquier decisión sobre si queremos o no, estar en una red social, deberiamos plantearnos una serie de cosas y valorar realmente si nos interesa y podemos asumirlo.