¿¿¿...Qué hace AXE en facebook...???

Bueno lectores, siguiendo con mi dinámica del post anterior sobre Magnum, me ha parecido tambien muy interesante investigar qué hace AXE en la red social y qué estrategias sigue....
La verdad es que Axe tiene todo un imperio montado alrededor de su imágen de marca que desde mi punto de vista es su mayor fortaleza y ventaja competitiva.... Ahora una por una, analizaré cómo nos conquista Axe....
La primera acción que lleva a cabo se hace llamar "AXE PRO 2012 spray more get pro" ¿En qué consiste? Debes marcar "me gusta" en Facebook para entrar en un sorteo de premios. En los botes de desodorante encontrarás un código que al meter en la página web y acumularlos puedes ganar premio. Hay tres formas de ganarlos: una de ellas es al instante; otra cada mes y por último entrar en un sorteo final para un viaje a Las Vegas..... Los premios son desde botes de desodorante, a ipads o playstations...

La segunda acción que lleva a cabo esta empresa es "LA MÁQUINA DE LOS DESEOS" y nos atrae diciendo una frase tal como esta: "Feliz Fin del Mundo, si pudieras pedir un deseo, ¿cuál sería? Cuéntanoslo y puede que lo hagamos realidad..."

Además Axe nos da la opción también de unirnos a "LA CURA", una aplicación que nos permite descargarnos fondos de pantalla y avatares especiales de Axe.

Ejemplos de Estrategias en la Red

Esta semana me voy a centrar en analizar como usan las empresas las posibilidades de comunicación en las redes para avanzar.
Como ya todos sabemos, el estar presente en las redes sociales es algo para muchas empresas una estrategia muy buena para llegar a los potenciales clientes.


Para ello voy a empezar hablando de una Empresa que no se si es conocida para muchos pero creo que es un ejemplo de comunicación en las redes sociales.


Esta comunicación en la Redes es una estrategia muy importante para la compañia, ya que como muchas otras empresas se ha dado cuenta de que es fundamental adaptarse a lo que los clientes piden.

La empresa se llama SIMPLY, es una cadena de supermercados que opera en varios países como pueden ser España, Francia, Portugal, Italia y Luxemburgo.

Y lleva a cabo una estrategia que se puede ver fácilmente en la redes.

Su campaña esta dividida en varios puntos:

       1.        Facilita la comunicación de sus empleados, gracias a la página oficial de la empresa (mysimply.es), donde los empleados pueden comunicarse con otros de otras zonas y compartir historias, debatir temas y así dar su opinión sobre la compañía en la que trabajan.


También tienen para la comunicación entre ellos. (creativeattitude.es), Pensada más para que se comuniquen con gente del grupo pero en otros países.
Para mi es un genial idea. Lo primero que debe hacer una empresa es pensar no solo en los  clientes finales, sino en el cliente interno. Y los de dentro están contentos con la empresa en la que trabajan, serán unos magníficos empleadores de la marca.


Esto es importante para que estos se sientan cómodos, y felices de trabajar donde trabajan.

2.      Tiene una serie de redes destinadas para la comunicación externa, es decir, con los  clientes.

Con estos se comunica a través de las redes sociales conocidas por todos.
Ejemplo


Facebook: donde se pide la opinión de los consumidores, donde se les informa de las ofertas, ventajas…(facebook.com/club.simply)
También están presentes en YouTube (youtube.com/clubsimply), este funciona igual que Facebook.

Hay una nueva pagina que a mi personalmente me parece interesante. Si eres cliente y tienes la tarjeta del Club Simply. Tiene una serie de ventajas.
Ejemplo no hace mucho han sacado “Yo Lo Quiero Gratis”, ¿Qué es esto?
Fácil, te registras en su página donde te ponen una serie de productos, tú elijes uno e imprimes un código que te dan. Vas a la tienda coges el producto y con el código te lo dan gratis con la compra que realizas, lo único que esos puntos si quieres recuperarlos tienes que volver a entrar y dar la opinión sobre ese producto.
Así las veces que quieras.
Yo lo veo interesante desde el punto que usas a los clientes para obtener información, que siempre es bueno, pero también le das una recompensa o regalo por ello.

3.      También tiene perfil pero mas especializado en Linkedin

Donde es más para profesionales, para definir el puesto de trabajo.
Este en mi opinión esta pensado tanto para los colaboradores como para clientes o posibles trabajadores.
Hoy en día, como están las cosas, las empresas quieren a los mejores y es una buena forma de buscar trabajo desde el punto de vista de los trabajadores y para encontrar gente desde el punto de vista de la empresa.


Creo que  SIMPLY, hoy por hoy esta llevando una muy buena política en cuanto al uso de redes sociales.
Ya que define y atiende bien los grupos potenciales a los que cuidar como son su colaboradores y sus clientes.
Creo que tiene futuro si estas políticas siguen líneas bien definidas.

Os dejo un vídeo donde podéis obtener más información de una gran cadena.

Espero que os guste y os parezca interesante.

....MAGNUM...MMMM...... su estrategia en la red social facebook

A raíz de un anuncio de televisión de Magnum, ví que se anunciaba que podías seguir al producto en facebook. bien, pues así lo hice. Entré en facebook y empecé a investigar que estrategias lleva a cabo la empresa en la red social de Facebook.
La primera acción que lleva a cabo es anunciar una promoción llamada "de facebook al sofá" que consiste en que los seguidores de la promoción pueden publicar su "momento magnum perfecto" y cada día las historias más originales recibirán cajas de helados magnum a domicilio.

Parece que en facebook ha tenido éxito ya que 2.823.926 personas siguen esta promoción.
Otra de las acciones que podemos describir es que tiene un espacio con todos los productos de Magnum que existen y la gente opina de ellos. Hay comentarios muy curiosos a cerca de la sensacion al morder un helado "Magnum mini Frac" o la adicción que supone probar un "Magnum mini snack doble chocolate & doble caramelo"....
Al fin y al cabo, todas las estrategias de Magnum en esta red en social son una forma de mantener el contacto con los consumidores y provocar la atracción de los mismos con el "efecto novedad" de un nuevo sabor o un nuevo formato.
Me ha sorprendido encontrar que la empresa en cuestión lleva a cabo una acción que favorece la Responsabilidad Social Corporativa. Lo llaman "from Bean to Bite". Colaboran con una organización llamada Rainforest Allience y su propósito para el 2015 es que el 100% de la fuente de suministro de cacao que utilizan sea proveniente de las granjas Rainforest Alliance Certified TM. Añaden además tres aspectos sociales: nos proporcionan habas de cacao de la más alta calidad, respetando el medio ambiente; elevan los ingresos de miles de agricultores y sus familias en África occidental y entregan beneficios sociales tales como la mejora del acceso a la educación de sus hijos.
Por último pero no menos importante, he encontrado un pequeño valor añadido que nos proporciona Facebook a los consumidores consistente en un juego en la red, llamado "Pleasure Hunt" ¡Es muy muy muy bueno! ¡Por favor hacerlo que os divertireis! ¡Consiste en coger los máximos BOMBONES posibles! ¡Mientras haces un recorridos por miles de páginas de internet! ¡Es buenísimo!

Cuando las redes sociales son un problema...

Las redes sociales también albergan riesgos para las compañías, cada vez son más frecuentes las estafas a través de estas, ya que la rápida difusión de los contenidos de interés son casi inmediatos.

Esto mismo le ha ocurrido a Apple con el lanzamiento del Ipad 3, como es habitual la compañía ha sido muy reservada a la hora de hacer declaraciones a cerca de su próximo lanzamiento; para Apple la no difusión es una estrategia de márketing muy potente, pero arriesgada...

El periódico “El Faro de Vigo” se hacía eco de la estafa que se esta produciendo principalmente en Tuitter sobre los falsos anuncios del Ipad 3, que hace que los consumidores anisosos por los nuevos productos de esta compañía sean estafados.

“LaRazón”  advierte a los usuarios de las redes que esten atentos a estas estafas ya que como el lanzamiento del Ipad 3 va a ser en tres días, estas se multiplicarán.

FACEBOOK SALE A BOLSA

Seguramente la mayoría de vosotros habréis oído que Facebook sale a bolsa, pero…¿Cuáles son los verdaderos datos? En ocasiones como esta los  medios no se ponen de acuerdo a la hora de lanzar la información, por eso, es recomendable nutrirse de varias fuentes para acercarnos a la realidad de esta noticia:

“El Mundo” publicaba recientemente nuevos datos en torno a esta operación, según sus fuentes, la compañía esperaba ganar con la salida a bolsa en torno a unos 3.800 millones de euros. Mientras que la cifra que publica  “El Economista” dista bastante de la anterior; según esta publicación Facebook espera recaudar 5.000 millones de dólares con su oferta pública inicial de venta de acciones. Pero si no nos parecía bastante un desfase de 1.200 millones de euros, el periódico “Cinco Días” afirma que la empresa pretende ganar 10.000 millones de euros con esta operación.

Desde mi punto de vista al ser unos datos bastante especulativos puede haber cierta discrepancia entre los medios de información. Pero no me parece normal que periódicos  tan presentes en la sociedad tengan un desfase de datos tan increíble entre ellos, ya que lo que hacen es confundir a la población y no poder estar al tanto de la noticia.

Tiempo en las RD

¿En qué Re Social pasan mas tiempo los usuarios?

Según un estudio que ha sido publicado en el Wall Street Journal, y que ha sido realizado por una empresa que ha analizado el tiempo que pasan los usuarios en las redes sociales desde sus ordenadores, hay una clara vencedora: FACEBOOK.

Link de la noticia:

http://tecnologia.elpais.com/tecnologia/2012/02/28/actualidad/1330417984_866320.html

Los usuarios de FACEBOOK pasaron 405 minutos en la red durante el mes de Enero!

Las demás redes sociales le siguen pero a una considerable distancia... en segundo lugar se encontrarían  TUMBLR y PINTEREST y en siguientes posiciones encontrarnos a TWITTER, LINKEDIN y MYSPACE

Esta noticia debería de ser tenida en cuenta por las empresas, aquí se les ayuda a decidirse sobre la presencia que pueden tener en las distintas redes sociales y cuales de ellas podrían serles de mas utilidad. 

El fracaso de las tiendas de Facebook

Cuando empezamos a escribir en este blog, estuve leyendo millones de cosas sobre las que informados, y una de esas cosas fueron las Tiendas en Facebook.

Era la primera vez que oía sobre ellas, y pensé: Pues para ser una aplicación de red social, es decir, que una plataforma donde se comunica de todo, y donde yo estoy metida, que raro que no le hayan dado tanta importancia!

Pero también pensé: ¿Tendrán las empresas éxito con esta nueva herramienta que ha lanzado Facebook?

En mi opinión Facebook es una red social donde las empresas pueden comunicar cosas a sus clientes, tener esa relación directa con ellos, pero me parecía demasiado el llegar a vender a través de Facebook, o al menos por ahora.

Estas reflexiones las dejé ahí....pero mirar lo que me encuentro a los meses! Que las tiendas de Facebook son un fracaso!

Nos encontramos la noticia en PuroMarketing: F-Commerce: ¿Funciona realmente el comercio electrónico a través de Facebook?

En este artículo hablamos del fracaso de esta herramienta, y de cómo grandes empresas como GAP abrieron su tienda Facebook, y las cerraron! Por tanto, si nos fijáramos sólo en esta empresas y en esta noticia anunciaríamos el fracaso seguro de F-Commerce.

Pero, ¿Mirar también lo que he encontrado en un blog? Podemos ver casos de éxito de empresas que han utilizado las tiendas Facebook. El blog se denomina Bitblog: ¿Cómo vender en Facebook a través de F-Commerce?

Podemos ver a BMW que utiliza esta herramienta para vender accesorios de sus coches, es decir, llevar a cabo las pequeñas ventas de su empresa y que se pueden realizar perfectamente a través de internet.

Por tanto, ¿Qué conclusión saco de todo esto? Como he dicho al principio no creo que ahora sea una herramienta de éxito para las empresas, está claro que como hemos visto hay casos en los que se ven las ventajas, como todo, F-Commerce tiene sus partes positivas de las que sacar buenas acciones!

Actualmente seguimos viendo a Facebook como lo que es, una red social, no un sitio donde comprar. Puede que en un futuro tenga éxito, pero creo que eso va a tardar bastante, al menos hasta que las empresas aprovechen al máximo las redes sociales como tal, para luego ir evolucionando poco a poco dentro de ella.